Руководство по эксплуатации СПИР ОКО-3

 







СИСТЕМА ПЕРЕДАЧИ ИЗВЕЩЕНИЙ ПО РАДИОКАНАЛУ ОКО-3
СПИР ОКО-3

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
ОКОА. 425628.001 РЭ


 

 




СОДЕРЖАНИЕ


1    Назначение изделия
2    Состав
3    Технические характеристики
3.1 Основные показатели назначения СПИР ОКО-3
3.2 Основные показатели назначения системы автоматического управления ПЦН
3.3 Основные показатели назначения абонентских комплектов радиосети передачи данных
3.4 Основные показатели назначения ретранслятора ОКО-3-Р
3.5 Показатели назначения радиосети ОКО-3
3.6 Основные характеристики протокола TINET
4    Принципы построения СПИР "ОКО-3"
4.1 Структура СПИР ОКО
4.2 Варианты построения радиосети
4.3 Работа СПИР "ОКО-3"
5    Программное обеспечение СПИР "ОКО"
5.1 Состав ПО ОКО
5.2 Назначение и область применения АРМов
5.3 Требования к компьютерам и операционной системе
6    Построение системы техногенного мониторинга ОКО-3-ЕДДС на базе центрального оборудования СПИР ОКО-3 и комплекса технических средств ОКО-3-NET
6.1 Общие сведения
6.2 КСА первого уровня
6.3 Программно-аппаратный комплекс КСА второго уровня
7    Комплектность
8    Гарантийные обязательства
9    Сведенья о рекламациях


1 Назначение изделия
Система передачи извещений по радиоканалу ОКО-3 (в дальнейшем СПИР ОКО-3) предназначена для организации централизованных систем сбора информации, систем централизованной охранной и пожарной сигнализации большого радиуса действия. СПИР ОКО-3 предназначена для работы с различными каналами передачи данных, такими как: радиоканал, телефонная сеть, сеть GSM/GPRS, Интернет. Основным каналом передачи данных является радиоканал.

2 Состав
СПИР ОКО-3 включает в себя центральное и периферийное оборудование.
В состав центрального оборудования входят пульт централизованного наблюдения ОКО-3-ПЦН и ретранслятор OKO-3-Р.
Пульт централизованного наблюдения ОКО-3-ПЦН может иметь несколько модификаций. Состав ОКО-3-ПЦН по модификациям представлен в таблице 1.


Таблица 1

Комплектующие изделия

Исполнение ОКО-3-ПЦН-01

Исполнение ОКО-3-ПЦН-02

Примечание

1. Устройство пультовое центральное ОКО-3-Ц

+

-

2. Персональная ЭВМ

-

+

Совместимая с ОС Windows
3. Блок бесперебойного питания UPS

+

+

ИБП структуры ON-LINE с двойным преобразованием напряжения
4. Радиомодем ОКО-3-ППУ

+

+

Количество радиомодемов равно количеству радиоканалов
5. Программный комплекс ПО СПИР “ОКО”

-

+

6. Периферия

Комплектация под заказ

Комплектация под заказ

Принтер, GSM/GPRS-модем, телефонный модем
7. Антенно-фидерное оборудование.

Комплектация под заказ

Комплектация под заказ

Кабель, антенна, соединители и т.п.


В состав периферийного и сервисного оборудования входят:
- объектовое оконечное устройство ОКО-3-А-01;
- объектовое оконечное устройство ОКО-3-А-02;
- объектовое оконечное устройство ОКО-3-А-03;
- объектовое оконечное устройство ОКО-3-А-04;
- комплекс ОКО-3-А-NET.

3 Технические характеристики

3.1 Основные показатели назначения СПИР ОКО-3.
Основные показатели назначения радиосети передачи данных приведены в таблице 2.


Таблица 2.

Наименование функции или параметра

Значение

Общие технические характеристики

1. Максимальная информационная емкость системы

65535

2. Каналы передачи данных

- основной

Радиоканал в диапазоне 27, 40, 160 или 450 МГц

- дополнительный.

телефонный, сотовый стандарта GSM/GPRS, Интернет

3. Количество радиоканалов (частот) передачи данных в системе

технически не ограничено

4. Предельное количество абонентов на одной частоте (сообщений в час на одной частоте (час пик))

около 4000 абонентов (до 450 сообщений в мин.)

5. Количество независимых ПЦН (пультов централизованного наблюдения) в рамках одной сети передачи данных (возможность развертывания в рамках одной системы других ПЦН, кроме центрального с разделением потоков передачи данных)

не ограничено

6. Поддержка режима обмена данными между ПЦН системы по одному или нескольким каналам связи (телефонный, сотовый стандарта GSM/GPRS, Интернет)

есть

7. Информативность извещения

- при работе в протоколе ОКО1

фирменный ОКО1 (128 вариантов сообщений)

- при работе в протоколе TINET

объем передаваемых данных не ограничен

8. Протокол обмена данными TINET обеспечивает:

- вероятность приема данных с ошибкой

10 -12

- режим передачи данных;

пакетный

- количество байт данных в пакете

от 1 до 275.

- адресное пространство

65535 абонентов

- типы адресации

индивидуальная и групповая

- режим коррекции ошибок, предусматривающий исправление любого одиночного искажения на каждые 8 бит сообщения

есть

Технические характеристики радиосети

9. Режим обмена данными в радиоканале

симплекс

10. Поддержка режима ретрансляции в радиосети.

есть ретрансляция в режиме одночастотного симплекса.

11.Количество ретрансляторов в радиосети

не ограничено, в качестве ретрансляторов могут использоваться объектовые устройства

12. Методы ретрансляции

последовательный, приоритетный, групповой, общий

13. Скорость передачи данных в радиоканале, бит/с

2400

14. Измерение уровня принимаемого сигнала на ПЦН и ретрансляторах радиосети.

есть

15. Контроль помех в эфире.

есть

Технические характеристики дополнительного канала стандарта GSM/GPRS

16. Поддерживаемые стандарты сотовой связи

GSM Class 1

GPRS Class 2

GPRS Class 10

17. Диапазон частот, МГц

900/1800

17. Передача SMS-сообщений

есть

Технические характеристики дополнительного телефонного канала

18. Поддерживаемые протоколы передачи данных по телефонной линии

V.90/56K, V.34/33.6K, V.32bis/14.4K or V.22bis/2400 bps

19. Возможность подключения по выделенной линии

есть

20. Возможность подключения по коммутируемой линии

есть



3.2 Основные показатели назначения системы автоматического управления ПЦН.
Основные показатели назначения системы автоматического управления ПЦН по исполнениям приводятся в таблице 3.


Таблица 3.

Наименование параметра

Исполнение ОКО-3-ПЦН-01

Исполнение ОКО-3-ПЦН-02

1. Информационная емкость, абонентов, не менее

100

4000

2. Прием сигналов от ретрансляторов и/или ООУ и отображение принятой информации с указанием номера (адреса) ООУ, передавшего сигнал, и дополнительной информации.

+

+

3. Ведение базы данных по объектам, клиентам и регистрация принятых сигналов в энергонезависимой памяти с возможностью последующего просмотра событий в хронологическом порядке.

+

+

4. Регулярный опрос абонентов системы по инициативе ПЦН с регулируемым интервалом времени.

+

+

5. Режим автоматического контроля работоспособности центрального оборудования и ретрансляторов

+

+

6. Сортировка сигналов на оперативные (выдаются на экран) и информационно-технические (направляются в базу данных)

+

+

7. Автоматическое выявление проблемных объектов (отключение сети, разряд аккумулятора, блокировка зон, отказы оборудования, отсутствие связи с ПЦН и т.п.).

-

+

8. Поддержка автоматизированной системы контроля работы службы сервиса (обработка тревожных событий по каждому объекту, их причин и принятых мер; расчет статистических показателей: количество сработок на объект, перечень неблагоприятных объектов и т.п.)

-

+

9. Поддержка автоматизированной системы учета абонентской платы, биллинга

-

+

10. Поддержка интерфейсов связи с пейджинговыми и сотовыми системами связи (SMS) в автоматическом режиме.

+

+

11. Формирование по команде оператора и передачу на ретрансляторы и/или ООУ команд телеуправления (при наличии обратного канала).

+

+

12. Защита органов управления от несанкционированного доступа посторонних лиц.

+

+

13. Поддержка режима обмена данным между ПЦН по выделенному каналу или через Internet по протоколу TCP/ IP

+

+

14. Типы каналов передачи данных

Радиоканал, телефонный канал, сотовая сеть GSM/GPRS, Ethernet

Радиоканал, телефонный канал, сотовая сеть GSM/GPRS, Ethernet

15. Количество каналов передачи данных

не более 2

не менее 2

16. Программное обеспечение АРМ “ОКО-ПЦН”, АРМ “ОКО-Сервис”, АРМ “ОКО-Биллинг”

ОКО-Монитор

АРМ “ОКО-ПЦН”, АРМ “ОКО-Сервис”, АРМ “ОКО-Биллинг”

17. Тип операционной системы под которой работает ПО

WNT/2000/XP

WNT/2000/XP


3.3 Основные показатели назначения абонентских комплектов радиосети передачи данных.
Основные показатели назначения абонентских комплектов в радиосети передачи данных приведены в табли-це 4.


Таблица 4

Наименование функции или параметра

ОКО-3-А-01-АК

ОКО-3-А-02-АК

ОКО-3-А-NET

Примечание

1. Каналы передачи данных на ПЦН системы        
  • односторонний радиоканал в диапазоне 27, 40, 160 или 450 МГц

+

+

+

стандартная комплектация

  • телефонный, сотовый стандарта GSM/GPRS,

-

+*

+*

*- комплектация под заказ

2. Работа по локальной сети RS485

+

+

+

 
3. Передача сообщений на заданный ПЦН (или несколько заданных ПЦН) с использованием всех вариантов ретрансляции (последовательная, групповая, приоритетная, общая).

+

+

+

 
4. Информативность:        
  • протокол ОКО1 (128 вариантов сообщений)

+

+

-

 
  • протокол TINET (пакетная передача данных)

+

+

+

 
5. Автоматическое формирование тест-сигнала с регулируемым интервалом объектовым оборудованием, оснащенным передатчиком без приемника

+

+

+

 
6. Передача сообщений на ПЦН с квитированием объектовым оборудованием, оснащенным приемо-передатчиком.

-

+*

+

* - при наличии дополнительного телефонного или GSM-модема
7. Передача SMS сообщений на сотовый телефон

-

+

+

 
8. Передача команд телеуправления (управление оборудованиием, охраной, изменение конфигурации и т.п.) с ПЦН на объектовое оборудование.

-

+

+

 
9. Количество зон ОПС

12

12 – 240

1024

 
10. Типы поддерживаемых шифроустройств

клавиатура,
Touch memory

клавиатура,
Touch memory,

Proximity

клавиатура,
Touch memory,

Proximity

 
11. Количество выходов для управления внешними устройствами,

2-4

2 – 24

2 – не ограничено

 
12. Программирование конфигурации разделов, зон, кодов доступа, прав пользователей

+

+

+

 
13. Максимальное количество разделов

4

12

255

 
14. Защита шлейфов сигнализации от саботажа

+

+

+

 
15. Типы извещателей:        
  • работа с охранно-пожарными извещателями релейного типа;

+

+

+

 
  • работа с охранно-пожарными извещателями “токового” типа;

+

+

+

 
16. Функции пожарной сигнализации:        
  • распознавание двойной сработки извещателей в одном шлейфе;

+

+

+

 
  • автоматический сброс извещателей, питаемых по шлейфу;

+

+

+

 
  • программирование сценариев для управления АСПТ и оповещения

-

+

+

 
17. Функции охранной сигнализации:        
  • свободная конфигурация в рамках системы объектов, разделов, зон, шлейфов встроенными средствами программирования;

+

+

+

 
  • автоматический сброс тревоги извещателей с питанием по шлейфу;

+

+

+

 
  • децентрализованный способ взятия/снятия под охрану;

+

+

+

 
  • централизованный способ взятия/снятия под охрану.

-

+

+

 
18. Функции контроля доступа:        
  • управление от PIN-кода (с клавиатуры);

+

+

+

 
  • управление от ключей Touch Memory;

+

+

+

 
  • управление от Proximity карт;

-

+

+

 
  • централизованное и распределенное хранение кодов ключей пользователей.

+

+

+

 
19. Функции техногенного мониторинга:        
  • работа с газоаналитическими системами, с аналоговыми технологическими датчиками разных типов (с токовым выходом, резистивным и т.д.) для измерения значений аналоговых параметров (температура, давление, влажность и т.п.);

-

-

+

 
  • программирование сценариев реагирования на ЧС;

-

-

+

 
  • поддержка интерфейсов связи с АСУТП предприятия;

-

-

+

 
  • создание мнемосхем АСУ диспетчера на компьютере
   

+

 
20. Локальный ПЦН

-

-

+

ОКО-Монитор
21. Параметры питания:  

-

+ *

* - зависит от состава оборудования комплекса
  • при наличии встроенного источника питания

сеть ~220В (плюс 10%, минус 15%)

сеть 220В (плюс 10%, минус 15%)

сеть 220В (плюс 10%, минус 15%)

 
  • при питании от внешнего источника питания

(=12±1,5)В

(=12±1,5)В

(=12±1,5)В

 


3.4 Основные показатели назначения ретранслятора ОКО-3-Р.
3.4.1. Ретранслятор работает в режиме одночастотного симплекса на одной из частот в диапазоне 27, 40, 160 или 450 МГц. Параметры радиоканалы приводятся в разделе 4.5.
3.4.2. Ретранслятор обеспечивает прием сообщений по радиоканалу от ООУ в протоколе ОКО1 без квитирования и их ретрансляцию в протоколе ОКО1 на ПЦН с квитированием.
3.4.3. Ретранслятор обеспечивает прием сообщений по радиоканалу от ООУ в протоколе ОКО1 (с квитированием и без квитирования) и их ретрансляцию на ПЦН в протоколе Tinet с измерением уровня сигнала.
3.4.4. Ретранслятор обеспечивает исполнение команды опроса ретранслятора в формате ОКО1, формируемой ПЦН.
3.4.5. Ретранслятор обеспечивает трансляцию в эфир команды опроса ретранслятора в формате ОКО1, формируемой ПЦН.
3.4.6. Ретранслятор обеспечивает прием и ретрансляцию сообщений от ООУ в протоколе Tinet с измерением уровня сигнала.
3.4.7. Ретранслятор обеспечивает при работе в протоколе Tinet передачу сообщений с установленным при конфигурации типом ретрансляции.
3.4.8. Ретранслятор обеспечивает трансляцию в эфир команд абонентам сети в протоколе Tinet, формируемых ПЦН.
3.4.9. Ретранслятор обеспечивает контроль наличия помех в эфире и передачу сообщений о помехах "Клиенту" ПЦН.
3.4.10. Ретранслятор обеспечивает контроль и индикацию наличия питания по сети 220В и контроль и индикацию состояния аккумулятора.
3.4.11. Ретранслятор обеспечивает индикацию состояния радиоканала передачи данных.
3.4.12. Ретранслятор обеспечивает индикацию состояния режима самоохраны.
3.4.13. Ретранслятор обеспечивает питание внешних устройств напряжением (12±1,5)В с параметрами:
- максимальный ток нагрузки, мА……………………………...300
- максимальная амплитуда пульсаций, мВ………………….…50
3.4.14. Ретранслятор обеспечивает подключение до 2-х шлейфов тревожной сигнализации.
3.4.15. Ретранслятор имеет 2 управляющих выхода.
3.4.16. Питание радиомодема осуществляется от источника бесперебойного питания, работающего:
- от однофазной сети переменного тока напряжением 220В плюс 10% минус 15% и частотой 50 Гц;
- от аккумулятора с напряжением постоянного тока 10,5В…13,5В.


3.5 Показатели назначения радиосети ОКО-3.

3.5.1 Принципы построения радиосети.
Радиосеть СПИР "ОКО-3" может состоять из нескольких радиоканалов, работающих в режиме одночастотного симплекса.
Каждый радиоканал организуется на одной из рабочих частот в полосе частот 33 - 48 МГц, 146 - 174 МГц, 440 - 470 МГц или на частотах 26,945 МГц или 26,960 МГц.
Количество радиоканалов ограничивается только количеством портов и быстродействием персональной ЭВМ, управляющей работой ПЦН.
Для организации одного радиоканала требуется установка на ПЦН одного радиомодема ОКО-3-ППУ и необходимого количества ретрансляторов ОКО-3-Р, размещаемых на контролируемой территории.
3.5.2 Показатели назначения радиоканала СПИР "ОКО-3".
3.5.2.1 Канал передачи данных:
- радиоканал на одной из рабочих частот в полосе частот 33 - 48 МГц, 146 - 174 МГц или 440 - 470 МГц с разносом частот между соседними каналами 25 кГц;
- радиоканал на одной из рабочих частот 26,945 МГц или 26,960 МГц.
3.5.2.2 Режим передачи данных по радиоканалу - одночастотный симплекс.
3.5.2.3 Скорость передачи данных в радиоканале, бит/с - 2400.
3.5.2.4 Класс излучений - F2D.
3.5.2.5 Основные параметры радиотракта приемо-передающего оборудования СПИР "ОКО-3" для разных диапазонов приведены в таблице 5.


Таблица 5

Наименование параметра

Норма для частот 26,945 и 26,960 МГц

Норма для диапазона 33 - 48 МГц

Норма для диапазона 146 - 174 МГц

Норма для диапазона 440 - 470 МГц

1. Мощность несущей передатчика на нагрузке 50 Ом, Вт

1,4 ± 0,6

10,0 ± 5,0*

7,5 ± 2,5*

7,5 ± 2,5*

2. Девиация частоты, кГц, не более

2,5 ± 0,5

5

5

5

3. Допустимое отклонение частоты от номинального значения, не более

± 30·10-6

± 10·10-6

± 5·10-6

± 4·10-6

4. Ширина полосы частот излучения по уровню минус 30 дБ на скоростях передачи данных до 2400 бит/сек, кГц, не более, при допустимой погрешности измерения ± 0,1 кГц

12

16,8

16,8

16,8

5. Уровень паразитной ЧМ передатчика, дБ, не более, при допустимой погрешности измерения ± 3 дБ

– 40

– 40

– 40

– 40

6. Уровень побочных излучений передатчика, мкВт, не более, при допустимой погрешности измерения ±  3 дБ

200

0,25

0,25

0,25

7. Уровень излучений передатчика в соседнем канале, мкВт, не более, при допустимой погрешности измерения
± 3 дБ

200

0,5

0,5

0,5

8. Отклонение амплитудно-частотной модуляционной характеристики (АЧМХ) передатчика от равномерной характеристики в диапазоне 300-3400 Гц, дБ, не более

+1,5

- 3

+1,5

- 3

+1,5

- 3

+1,5

- 3

9. Чувствительность приемника при отношении сигнал/шум 12 дБ, мкВ, не хуже, при допустимой погрешности измерения ±  10 %

0,5

0,25

0,25

0,35

10. Избирательность приемника по соседнему каналу приема, дБ, не менее, при допустимой погрешности измерения ±  3 дБ

40

80

80

75

11. Избирательность приемника по побочным каналам приема, дБ, не менее, при допустимой погрешности измерения ±  3 дБ

50

80

80

80

12. Интермодуляционная избирательность приемника, дБ, не менее, при допустимой погрешности измерения ±  3 дБ

50

70

70

70

13. Изменение чувствительности приемника при отклонении частоты входного сигнала от номинального значения, дБ, не более, при допустимой погрешности измерения ±  20 %

3

3

3

3

14. Уровень излучения гетеродинов, нВт, не более, при допустимой погрешности измерения ±  10 %

2

2

2

2

15. Отклонение амплитудно-частотной характеристики приемника от равномерной, дБ, не более

+1,5

- 3

+1,5

- 3

+1,5

- 3

+1,5

- 3

* - конкретное значение согласуется при заказе оборудования.


3.6 Основные характеристики протокола TINET.

3.6.1 Общие характеристики.
Количество байт данных в пакете - от 1 до 275.
Адресное пространство - 65535 абонентов (количество байт в адресном поле пакета - 2).
Типы адресации - индивидуальная и групповая.
Максимальное количество групп - 65536.
Максимальное количество групп, к которым может принадлежать один абонент - 8.
Типы ретрансляции - последовательная, групповая, приоритетная, общая.

3.6.2 Характеристики методов защиты и восстановления данных.
Достоверность передачи и алгоритм кодирования данных соответствует классу I3 по ГОСТ Р МЭК 870-5-1-95.
Режим коррекции ошибок предусматривает исправление любого одиночного искажения на каждые 8 бит сообщения при достоверности передачи соответствующей классу I3 по ГОСТ Р МЭК 870-5-1-95.

3.6.3 Характеристики последовательной ретрансляции.
При последовательном способе ретрансляции все абоненты-ретрансляторы выстроены в цепочку, каждому из которых достаточно слышать предыдущий и следующий ретранслятор в цепи. Адреса всех ретрансляторов задаются непосредственно в пакете. В данном способе ретрансляции соблюдается строгая последовательность передачи пакета от одного ретранслятора к другому, определяемая порядком расположения адресов в пакете.
Максимальное количество ретрансляторов в пакете - 7.

3.6.4 Характеристики групповой ретрансляции.
Групповой тип ретрансляции основан на принципе конкуренции ретрансляторов, относящихся к заданной группе. Каждый ретранслятор, услышавший пакет делает попытку передачи пакета далее при первой же возможности (канал передачи свободен). Ретрансляторы, услышавшие даже ретранслированный пакет и относящиеся к данной группе, тоже включаются в процесс, если данного пакета у них нет в буфере ретранслируемых пакетов. Ретрансляция должна быть прекращена после получения квитанции от абонента-получателя пакета. Те ретрансляторы, которые не успели ретранслировать пакет, получив квитанцию уже не должны этого делать, т.к. пакет дошел до адресата. Принадлежность ретранслятора к группе задается при конфигурации радиомодема, вводом группового адреса.
Максимальное количество групп ретрансляторов - 655536.
Максимальное количество групп, к которым может принадлежать конкретный ретранслятор - 8.

3.6.5 Характеристики приоритетной ретрансляции.
Приоритетная ретрансляция по принципу работы является групповой, только конкретная группа ретрансля-торов указывается непосредственно в пакете путем перечисления адресов всех ретрансляторов, которые должны уча-ствовать в процессе. С другой стороны данный вид ретрансляции несколько напоминает последовательный, т.к. приоритет выхода в эфир тоже задается порядком следования адресов ретрансляторов в массиве.
Максимальное количество ретрансляторов в пакете - 7.

3.6.6 Характеристики общей ретрансляции.
Данный тип ретрансляции основан на принципе конкуренции ретрансляторов, поддерживающих данный тип ретрансляции. Данный тип относится к частному случаю групповой ретрансляции, только в процессе ретрансляции должны участвовать все ретрансляторы, услышавшие пакет.


4 Принципы построения СПИР "ОКО-3".

4.1 Структура СПИР ОКО.

4.1.1 Структурная схема.
Общая структурная схема построения системы "ОКО" представлена на рис. 1.
Управление и контроль работой системы осуществляется с помощью пультов централизованного наблюдения. ПЦН. Количество пультов ПЦН в системе не ограничено. ПЦН могут работать в активном или пассивном режимах. ПЦН, работающий в активном режиме, осуществляет формирование квитанций на поступающие из радиосети СПИР ОКО извещения. ПЦН, работающий в пассивном режиме, квитанций не выдает. ПЦН могут обмениваться данными между собой через Интернет. ПЦН могут передавать информацию в автоматическом или ручном режимах або-нентам пейждерных и сотовых систем (сервис SMS). При этом передача сообщений операторам пейждерных и сотовых систем может осуществляться через Интернет или по выделенным каналам.
Радиосеть СПИР ОКО представляет собой один или несколько симплексных радиоканалов передачи данных. В сети могут использоваться ретрансляторы, поддерживающие 4 вида ретрансляции (последовательный, приоритетный, групповой и общий). В качестве ретранслятора может использоваться и абонентский комплект.
Радиосеть СПИР ОКО обеспечивает двустороннюю пакетную передачу данных между любыми абонентами сети.
Для передачи сообщений абонентам пейджерных систем и систем сотовой связи ПЦН может подключаться к Интернет. Для тех же целей возможен вариант прямого подключения ПЦН по выделенной линии к пэйджерной или сотовой системе. По таким же каналам возможен обмен данными между ПЦН.
Абоненты радиосети ОКО могут передавать охранную и телеметрическую информацию по любому заданному маршруту на любой ПЦН системы.
С любого ПЦН системы возможна передача команд телеуправления, конфигурации или контроля любому абоненту системы.

wpe3.jpg (63510 bytes)
   
4.1.2 Назначение компонентов системы.
Пульт централизованного наблюдения ПЦН предназначен для сбора, обработки, отображения и хранения информации принятой по каналам передачи данных от оконечных объектовых устройств ООУ системы.
Ретранслятор предназначен для ретрансляции сигналов, передаваемых по радиосети ОКО-3 от ООУ на ПЦН и обратно. Ретрансляторы обеспечивают расширение радиуса действия радиосети и надежность передачи данных. Ретрансляторы поддерживают несколько типов ретрансляции (последовательная, приоритетная, групповая, общая), что позволяет адаптировать радиосеть под разнообразные задачи. Одновременно с выполнением основной функции ретрансляторы ряд дополнительных, а именно: контроль уровня фона и наличия радиопомех, измерение уровня полезного сигнала.
Оконечное объектовое оборудование ООУ предназначено для создания систем охранно-пожарного и техногенного мониторинга разной степени сложности на промышленных и гражданских объектах.
ООУ типа ОКО-3-А-П-01, ОКО-3-А-П-02 представляют собой 8-12 -шлейфовые контрольные панели с встро-енным передатчиком или интерфейсом RS485 и предназначены для организации систем ОПС на небольших объектах. Приборы управляются различными типами выносных клавиатур и считывателями ТМ.
ООУ типа ОКО-3-А-П-03, ОКО-3-А-П-04 представляют собой расширяемые контрольные панели с встроенным радипередатчиком и дополнительным телефонным или GSM/GPRS модемом. К данным ООУ могут подключаться в качестве модулей расширения приборы типа ОКО-3-А-П-01, ОКО-3-А-П-02 в модификации с интерфейсом RS485. ООУ типа ОКО-3-А-П-03, ОКО-3-А-П-04 предназначены для организации систем ОПС на средних и больших объектах.
Комплекс ОКО-А-NET предназначен для организации интегрированных локальных систем охранно-пожарного и техногенного мониторинга. Комплекс может работать с газоаналитическими системами, обеспечивать контроль параметров сред в рабочей зоне химически опасных производств и взаимодействовать с системами АСУТП предприятий. Комплекс Приборы управляются различными типами выносных клавиатур и считывателями ТМ.
Оборудование комплекса обеспечивает двусторонний обмен данными с ПЦН по радиоканалу, телефонной линии, сети GSM/GPRS и через Интернет.

4.1.3 Варианты конфигурации и использования каналов передачи.
4.1.3.1. В СПИР "ОКО-3" для передачи сообщений ОПС и ЧС мониторинга могут использоваться различные типы каналов передачи данных, а именно: радиоканал, телефонный канал, сотовая сеть GSM/GPRS. В техническом отношении все каналы равноправны и могут иметь один из 3-х статусов (основной, дублирующий или резервный) и один из двух типов: с обратной связью или без обратной связи.
Статус канала устанавливается на уровне ООУ при условии, что устройство оснащено более чем одним кана-лом связи с ПЦН. Если ООУ имеет только один канал связи с ПЦН, то ему автоматически присваивается статус основного.
Варианты использования каналов ООУ и организация их работы показана в таблице 6

 
Таблица 6

Параметры работы каналов

Варианты использования каналов ООУ

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Вариант 4

основной канал без квитирования

основной канал с квитированием

основной канал без квитирования

дополнительный канал с квитированием или без квитирования

основной канал с квитированием

резервный канал с квитированием или без квитирования

Приоритет передачи извещений на ПЦН от ООУ

1

1

1

2

1

2

Передача извещений на ПЦН от ООУ

всегда

всегда

всегда

всегда

всегда

при неудаче связи по основному каналу

Приоритет передачи команд от ПЦН на ООУ

-

1

-

1

1

2

Передача команд от ПЦН на ООУ

-

всегда

-

всегда**

всегда

при неудаче связи по основному каналу ***

Классы передаваемых извещений

все

все

все*

все

все

все


Примечания к таблице:
* - возможен запрет передачи отдельных классов при конфигурации ООУ;
** - только для дополнительного канала с квитированием;
*** - только для резервного канала с квитированием.

Расстановка приоритетов использования каналов передачи осуществляется на уровне ООУ. При конфигурации конкретного ООУ устанавливается статус имеющихся каналов передачи исходя из максимальной надежности и экономической целесообразности.
При наличии в канале обратной связи осуществляется обязательное квитирование сообщений со стороны ПЦН.
В варианте 3 дублирующий канал используется для увеличения надежности передачи данных на ПЦН. При этом все извещения, передаваемые по основному каналу, повторяются по дублирующему каналу. Номенклатура сигналов, передаваемых по основному и дублирующему каналам, в общем случае одинакова. При необходимости номенклатуру сигналов, передаваемых по основному каналу, можно ограничить.
В варианте 4 резервный канал используется в качестве запасного канала при отказе основного канала. Но-менклатура сигналов, передаваемых по основному и резервному каналам, одинакова.
Оборудование ПЦН обеспечивает равно эффективный прием сообщений ОПС и ЧС мониторинга по любому из имеющихся каналов доставки информации.
В качестве основного канала рекомендуется использовать радиоканал, так как он является наиболее быстро-действующим, экономичным и менее всего зависит от состояния оборудования и ценовой политики поставщиков услуг сотовой связи, Интернет и т.п. Тем не менее, окончательный выбор необходимо делать на основе анализа конкретных условий эксплуатации реальной системы ОПС объекта и имеющихся в распоряжении системы СПИР "ОКО-3" каналов передачи данных.
Пульт централизованного наблюдения ПЦН предназначен для сбора, обработки, отображения и хранения информации принятой по каналам передачи данных от оконечных объектовых устройств ООУ системы.

4.1.4 Варианты построения ПЦН
Программно аппаратный комплекс СПИР "ОКО-3" позволяет создавать различные конфигурации оборудова-ния ПЦН в зависимости от:
- количества ООУ и перспектив их увеличения;
- количества ПЦН в системе;
- количества и типа каналов связи, используемых в системе;
- степени автоматизации работы служб, обслуживающих работу системы;
- состава дополнительного сервиса для клиентов системы;
- финансовых возможностей.
ПЦН может строиться на базе персональной ЭВМ, на базе пультового терминала "ОКО-3-Ц" или их сочетании.
Структурная схема построения ПЦН системы ОКО в расширенном варианте на базе персональных ЭВМ под ОС Windows показана на рис. 2. Данная конфигурация обеспечивает функционирование многоканальной системы, обслуживающей несколько тысяч абонентов. Программно-аппаратный комплекс данного ПЦН обеспечивает автоматизацию всех технологических процессов, функционирующих в системе, а именно: мониторинг, сервисное обслуживание объектов мониторинга, учет платежей, контроль работоспособности оборудования, дополнительный абонентский сервис. Комплекс позволяет обеспечить высокое качество и эффективность работы системы при минимальном количестве обслуживающего персонала.

wpe4.jpg (28870 bytes)


В минимальном варианте структурная схема построения ПЦН на базе персональной ЭВМ показана на рис.3.

wpe5.jpg (10027 bytes)


Структурная схема построения ПЦН системы "ОКО-3" на базе пультового терминала "ОКО-3-Ц" в расширенном варианте показана на рис. 4. Данную конфигурацию целесообразно использовать для организации локальных систем мониторинга с количеством абонентов (ООУ) не более 1000, которые подключаются через магистраль RS485, по радиоканалу, через телефонную или сотовую сеть GSM. При этом все извещения системы могут транслироваться на ПЦН более высокого уровня по тем же каналам или через Интернет.

wpe6.jpg (22174 bytes)


Структурная схема построения ПЦН системы "ОКО-3" на базе пультового терминала "ОКО-3-Ц" в минимальном варианте показана на рис. 5. Данную конфигурацию целесообразно использовать для организации локальных систем мониторинга по радиоканалу с количеством абонентов (ООУ) не более 1000.

wpe7.jpg (12729 bytes)


Вариант конфигурации ПЦН на базе сочетания персональной ЭВМ и пультового терминала "ОКО-3-Ц" показан на рис.6. Данная конфигурация обеспечивает повышенную надежность работы ПЦН в условиях ненадежного сетевого питания. Терминал ОКО-3-Ц работает в буферном режиме и отличается малым потреблением энергии. При отключении ЭВМ терминал ОКО-3-Ц продолжает выполнять основные функции ПЦН.
wpe8.jpg (20880 bytes)


Все приведенные выше конфигурации ПЦН носят ориентировочный характер и могут варьироваться в широких пределах в зависимости от состава решаемых задач и требование к системе.


4.2 Варианты построения радиосети.

4.2.1 Одноканальная и многоканальная радиосеть.
Основой построения радиосети в СПИР "ОКО-3" является одночастотный симплексный радиоканал, способный обслуживать до 4000 объектов (оснащенных ООУ) при решении задач мониторинга ОПС и ЧС.
Для большинства применений СПИР "ОКО-3" достаточно одного радиоканала, но при необходимости количество радиоканалов можно увеличить. Количество таких радиоканалов технически не ограничено. При этом при построении ПЦН на базе пультового терминала "ОКО-3-Ц" можно подключить не более 2-х радиоканалов. При построении ПЦН на базе персональной ЭВМ количество радиоканалов ограничивается только ее быстродействием и общим количеством свободных портов USB и RS232. Подключение радиомодема ОКО-3-ППУ к USB-порту персональной ЭВМ осуществляется через конвертор USB\RS232.
Структурная схема построения многоканальной радиосети показана на рис.7. Выбор рабочей частоты для каждого радиоканала осуществляется в соответствии с рекомендациями п.3.5.1.

wpe9.jpg (29198 bytes)


4.2.2 Варианты использования ретрансляторов.
Вариант построения радиосети с одноступенчатой ретрансляцией показан на рисунке 8.
Количество ступеней ретрансляции зависит от настройки параметров конфигурации ретранслятора.
При одноступенчатой ретрансляции все ретрансляторы должны иметь прямую связь с радиомодемом ОКО-3-ППУ пульта ПЦН. При работе ретрансляторы типа ОКО-3-Р, получив от абонентского комплекта ООУ извещение, осуществляют передачу его на радиомодем ОКО-3-ППУ ПЦН в режиме общей или групповой ретрансляции В ответ радиомодем ОКО-3-ППУ формирует квитанцию, которая заканчивает процесс ретрансляции.

wpeA.jpg (29841 bytes)


Вариант построения радиосети с многоступенчатой ретрансляцией показан на рисунке 9. При одноступенчатой ретрансляции все ретрансляторы должны иметь прямую связь с радиомодемом ОКО-3-ППУ пульта ПЦН. При многоступенчатой ретрансляции передача данных может осуществляться по маршруту. Количество ступеней ретрансляции для охранной задачи не ограничено. Радиосеть может быть смешанной, т.е. включать в себя сегменты с одноступенчатой и многоступенчатой ретрансляцией. Каждый ретранслятор настраивается индивидуально. При этом в рамках радиосети возможно деление на группы. В рамках одной радиосети может быть организовано до 65530 сете-вых групп.
Абоненты одной сетевой группы работают только с теми ретрансляторами и ПЦН, которые поддерживают данную сетевую группу.
Каждый ретранслятор и каждый ПЦН может одновременно поддерживать до 8 сетевых групп.
Данная функция позволяет:
- организовывать в рамках одной радиосети независимые подсети;
- организовать маршруты ретрансляции;
- оптимизировать работу ретрансляторов радиосети, так чтобы они ретранслировали извещения только от определенных групп абонентов.
Ретрансляторы ОКО-3-Р, получив от абонентского комплекта ООУ извещение, осуществляют передачу его на радиомодем ОКО-3-ППУ ПЦН в протоколе Tinet. При этом маршрут ретрансляции (одноступенчатый и многоступенчатый) выбирается автоматически (с учетом адресов групп ретрансляции, качества связи). Передача всех сообщений в рамках протокола TINET осуществляется с квитированием. При этом процедура
ретрансляции по квитанции ПЦН может быть закончена на любой ступени ретрансляции.

wpeB.jpg (36401 bytes)



4.3 Работа СПИР "ОКО-3"

Оборудование и программное обеспечение системы СПИР ОКО-3 позволяет организовать взаимодействие с объектовыми оконечными устройствами (ООУ) в циклическом и в спорадическом режиме.
При работе в циклическом режиме ПЦН осуществляет регулярный опрос ООУ с целью контроля его работоспособности и работоспособности канала связи. Интервал контроля задается программно на ПЦН в карточке абонента. Передача тревожных сообщений от ООУ на ПЦН осуществляется спорадически, т.е. по инициативе ООУ. ООУ, работающий в циклическом режиме, должен иметь двусторонний канал связи с ПЦН.
При работе в спорадическом режиме передача сообщений от ООУ на ПЦН осуществляет только по инициативе ООУ. Работоспособность ООУ контролируется со стороны ПЦН только по приходу тест-сигнала, который генерируется ООУ с заданным при его конфигурации интервалом. Оценка работоспособности ООУ и каналов связи с ним осуществляется на ПЦН на основе анализа совокупности всех сообщений, полученных от ООУ за установленный в карточке абонента контрольный интервал времени. ООУ, работающий в спорадическом режиме, может не иметь двусторонний канал связи с ПЦН. При наличии обратного канала связи с ПЦН он используется для квитирования сообщений и передачи команд со стороны ПЦН.
Все извещения, передаваемые устройствами ООУ, поступают на ПЦН по тому каналу связи, который использует данное ООУ.
При использовании радиосети извещения поступают напрямую или через сеть ретрансляторов.
Порядок передачи сообщений ретрансляторами радиосети зависит от их настройки. Варианты работы ретрансляторов описаны в разделе 4.2.
ПЦН, принимая извещение, производит его проверку на отсутствие искажений в соответствии с протоколом передачи. Предварительную обработку извещений, поступающих по радиоканалу, осуществляет радиомодем ОКО-3-ППУ. Предварительную обработку извещений, поступающих по другим каналам, осуществляет драйвер службы шлюза соответствующего канала.
Квитирование сообщений со стороны ПЦН осуществляется автоматически для всех ООУ, имеющих обратный канал связи с ПЦН.
Если извещение принято без искажений, то дальнейшую его обработку осуществляет программа АРМ-ПЦН.
Реакция на извещение зависит от характера извещения и программных настроек в базе данных данного объекта. Программа осуществляет классификацию извещения, определяя его тип. Все тревожные извещения выдаются на экран с подробными данными о типе тревоги (вызывная кнопка, пожар, нарушение шлейфа охраны, отказ аппаратуры, отключение питания) и данными охраняемого объекта (номер объекта, адрес, контактные телефоны владельцев). Все служебные извещения (постановка на охрану, снятие с охраны, контрольный) направляются в архив базы данных. Подробно работа АРМ ПЦН описана в руководстве по эксплуатации ОКОА. 425684.100 РЭ "Программное обеспечение системы передачи извещений "ОКО-3"".
АРМ-ПЦН в автоматическом режиме контролирует работоспособность оборудования всех каналов передачи данных.
Для контроля радиосети АРМ-ПЦН отслеживает потоки сигналов от всех ретрансляторов радиосети. Если сигналы отсутствуют в течении установленного промежутка времени, то АРМ-ПЦН инициирует опрос ретрансляторов. Ретрансляторы радиосети постоянно контролируют состояние эфира, определяя:
- средний уровень фона;
- наличие выраженной помехи.
Ретрансляторы регулярно передают информацию о среднем уровне фона на ПЦН. В случае обнаружения помехи на ПЦН выдается соответствующее извещение.
АРМ-ПЦН осуществляет автоматический контроль работоспособности абонентов радиосети (ООУ) как в циклическом, так и спорадическом режимах (по наличию регулярного тест-сигнала). Если отсутствует тест-сигнал от какого-либо абонента более установленного интервала времени, то номер данного абонента автоматически выводится в соответствующее окно.
АРМ-ПЦН осуществляет автоматическую отправку SMS-сообщений на сотовые телефоны или пэйджеры абонентов при получении соответствующих сообщений от контролируемых охранных систем.
АРМ-ПЦН осуществляет передачу по инициативе оператора различных команд абонентам радиосети (например: удаленная постановка на охрану; удаленное снятие с охраны; команды включения-отключения различных локальных систем и т.п.).


5 Программное обеспечение СПИР "ОКО".

5.1 Состав ПО ОКО.
Подробное описание состава и работы ПО СПИР "ОКО" содержится в руководстве по эксплуатации
ОКОА. 425684.100 РЭ "Программное обеспечение системы передачи извещений "ОКО"".
В состав ПО ОКО входят:
- Автоматизированное рабочее место оператора пульта центрального наблюдения - АРМ-ПЦН.
- Автоматизированное рабочее место инженера сервисной службы - АРМ-Сервис.
- Автоматизированное рабочее место менеджера клиентов и учета платежей - АРМ-Биллинг.

5.2 Назначение и область применения АРМов.
5.2.1 АРМ-ПЦН и АРМ-Сервис.

АРМ-ПЦН обеспечивает:
- Прием и обработку тревожных сообщений (тревога, авария, пожар и т.д.);
- Прием и обработку предупредительных сообщений (вкл/откл сети 220, питания, разрядка аккумулятора и т.д.).
АРМ-ПЦН и АРМ-Сервис обеспечивают:
- Обработку информации по вызовам групп быстрого реагирования;
- Передачу SMS-сообщений на пэйджеры и сотовые телефоны в автоматическом и ручном режимах;
- Показ на экране плана объекта и сработавший шлейф, создание и редактирование планов объектов;
- Выдачу справочной информации по объекту по запросу оператора;
- Выдачу справочной информации по сигналам по запросу оператора;
- Сортировку сигналов по разным критериям;
- Контроль загрузки радиоэфира;
- Отчет о работе ПЦН за любой период;
- Ввод данных в базу охраняемых объектов и оборудования;
- Работу с базой сигналов и оборудования в режиме поиска и сортировки данных по заданным критериям;
- Формирование перечня проблемных объектов;
- Учет причин ложных тревог по каждому объекту, сервисному участку;
- Учет трудоемкости обслуживания объектов;
- Статистическую обработку результатов работы сервиса в целом и индивидуально по каждому сервисному участку.
5.2.2 АРМ-Биллинг.
АРМ-Биллинг обеспечивает:
- Создание и учет базы клиентов и охраняемых объектов;
- Расчет платежей с учетом отключений, авансовых оплат, пени и скидок;
- Автоматическое выявление и формирование списка должников;
- Автоматическое формирование счетов-фактур, приходников и других бухгалтерских документов;
- Учет безналичных и наличных оплат с автоматическим расчетом срока очередного платежа;
- Передачу SMS-сообщений на пэйджеры и сотовые телефоны в ручном режиме;
- Автоматическую рассылку счетов.

5.3 Требования к компьютерам и операционной системе.
Для работы АРМов системы требуется IBM-совместимый компьютер.
Все АРМы работают в операционной системе ОС Windows 98, NT, 2000. Для АРМ-ПЦН предпочтительна ОС Windows NT/2000.
Мощность компьютера должна соответствовать выбранному варианту ОС Windows.
Оперативная память - не менее 64 Mb (для Windows 2000 - лучше 120 Mb).
Свободное место на жестком диске - не менее 500 Mb.
Для АРМ ПЦН необходима звуковая карта.


6 Построение системы техногенного мониторинга ОКО-3-ЕДДС на базе центрального оборудования СПИР ОКО-3 и комплекса технических средств ОКО-3-NET.

6.1 Общие сведения.
Подсистема ОКО-3-ЕДДС является частью ЕДДС города и предназначена для непрерывного мониторинга параметров окружающей среды на/вблизи химически опасных объектах города. Подсистема должна работать в режиме реального времени.
Типовая структура такой подсистемы представлена на рисунке 10.
В рамках настоящего ТЗ рассматривается два информационных уровня.
1-й уровень (локальный по ГОСТ 22.1.01) - комплекс средств автоматизации (КСА) химически опасного объекта.
2-й уровень (местный по ГОСТ 22.1.01) - комплекс средств автоматизации ЕДДС города.

wpe2.jpg (41776 bytes)

6.2 КСА первого уровня.
КСА первого уровня ЕДДС представляет собой многоканальную газоаналитическую систему, размещаемую на химически опасном объекте (ХОО по ГОСТ 22.9.05-97), обеспечивающую в соответствии с требованиями ГОСТ Р 22.1.10-2002:
- непрерывный контроль концентрации аварийно-химически опасных веществ (АХОВ по ГОСТ 22.9.05-97) в рабочей и промышленной зоне объекта;
- сигнализацию о превышениях установленных порогов концентраций АХОВ в местах расположения датчиков-анализаторов;
- выдачу сигналов управления аварийными системами и системами оповещения объекта;
- определение зоны поражения и уровня аварии;
- самотестирование системы, контроль работоспособности датчиков, локальных контроллеров;
- передачу всех данных на КСА ЕДДС второго уровня.
КСА первого уровня ЕДДС строится на базе оборудования ОКО-3-NET, которое обеспечивает функции систем охранно-пожарной сигнализации и систем контроля превышения уровня химически опасных веществ (АХОВ) на территории предприятия. При аварийном выбросе АХОВ обеспечивается передача данных в АРМ АСУ ТП предприятия и в АРМ диспетчера ПЦН управления по делам ГО и ЧС (см. рис.11).


OKO-311.jpg


Рис.11. Структурная схема подсистемы мониторинга ОПС и предупреждения техногенных ЧС предприятия

Обмен данными между КСА первого и второго уровня осуществляется:
- по радиоканалу, посредством радиосистемы передачи данных "ОКО-3" (основной канал передачи);
- по коммутируемым или выделенным телефонным линиям связи сети ГТС (дублирующий канал);
- по сети GSM/GPRS (дублирующий канал).

6.3 Программно-аппаратный комплекс КСА второго уровня.
6.3.1 Функции КСА второго уровня.
Программно-аппаратный комплекс обеспечивает:
- регулярный опрос состояния локальных систем "ОКО-КПС" (КСА первого уровня), контролирующих рабочую и промышленную зоны опасных объектов;
- обработку, архивирование и документирование данных с КСА первого уровня;
- самотестирование системы, контроль работоспособности каналов связи с КСА первого уровня;
- контроль работоспособности КСА первого уровня;
- телеуправление системами оповещения удаленного объекта;
- передачу сигналов оповещения через сотовые и пэйджинговые системы;
- обмен данными между любыми КСА второго уровня через Интернет или иные выделенные каналы связи;
- получение и обработка метеоданных в районе ЧС в автоматическом режиме;
- оценку и прогнозирование (выбор вероятного сценария развития событий) химической обстановки при ЧС на основании полученных данных КСА первого уровня;
- передачу исходных данных в ГИС "Прогноз" для расчета и отображения на карте зоны поражения с динамикой развития во времени.
6.3.2 Структура программно-аппаратного комплекса центрального поста.
Структурная схема программно-аппаратного комплекса центрального поста представлена на рисунке 12.

wpe1.jpg (33247 bytes)
АРМ ПЦН обеспечивает управление работой и администрирование всего комплекса КСА ОКО-3-ЕДДС.
К компьютеру АРМ ПЦН подключаются различные каналы связи с объектами мониторинга (радиомодемы, телефонные и сотовые модемы), а также местная метеостанция. Доступ АРМ ПЦН к Интернету осуществляется через брэндмауэр, выполняющий функции защиты внутренней сети от несанкционированного доступа.
АРМ ПЦН обеспечивает предварительную обработку и фильтрацию информации, передаваемой на АРМ Диспетчер и ГИС Прогноз.
АРМ Диспетчер должен обеспечивать отображение тревожных сообщений о ЧС на объекте мониторинга, а также дополнительной информации об объекте ЧС (номер объекта, параметры сценария ЧС, метеоданные, данные о месте утечки на объекте, план объекта).
АРМ Диспетчер передает исходные данные для работы ГИС Прогноз.
АРМ Диспетчер получает все данные из АРМ ПЦН по локальной сети.
ГИС Прогноз должен обеспечивать расчет и отображение прогноза масштабов зоны поражения при ЧС на объекте на основании оперативных данных, получаемых из АРМ Диспетчер.
ГИС Прогноз является частью региональной геоинформационной системы управления рисками ЧС и поддержки принятия решений по оперативному управлению региональными силами и средствами МЧС при ликвидации пожаров и последствий чрезвычайных ситуаций.


7 Комплектность

Комплект поставки оборудования СПИР ОКО-3 формируется при заказе в соответствии с назначением, функциями и условиями эксплуатации системы.

8 Гарантийные обязательства

Изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям настоящих ТУ, при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, эксплуатации.
Гарантийный срок хранения 2 года с даты изготовления.
Гарантийный срок эксплуатации изделия 1 год с даты продажи.
Гарантийный ремонт осуществляется по адресу: 620072, г.Екатеринбург, ул. Высоцкого, 36, тел.(3432)-48-88-00, 23-80-17.
На изделия, эксплуатируемые с нарушением руководства по эксплуатации, гарантии предприятия-изготовителя не распространяются.
Гарантии продавца указываются в гарантийном талоне.


9 Сведенья о рекламациях

Дата составления

Краткое содержание

Меры, принятые по устранению

Подпись


Комментарии (0)

    Введите сумму 8 + 5